6)感染力、号召力。
产品的设计、包装、形象哪一个不用研究消费者，不是从顾客角度出发的？另外，我们的产品组合、业务结构、卖点等都是从客户角度进行设计组合的，怎么会出现“产品”需要转移到“顾客”呢？！反之，移动互联时代说要重视产品（实际上，传统营销组合第一个要素就是产品），难道就是忽略用户的？简直荒谬之极啊。
大学前两年，自己总是真心对待每一个朋友，在意每一个人的感受，一边努力加快成长的脚步，一边又怕因为自己只顾着向前奔跑忽略了他们，很多时候明明自己已经累得精疲力尽还是对每个朋友有求必应，明明自己心里憋下很多苦衷无处诉说还是去尽力安慰每一个前来倾诉的人，只是不想让他们感到被冷落，彼此产生距离。总是努力的维护好每一个朋友，尽力珍惜住每段友谊，可自己却活得越来越累，身心疲惫。
